■配送方法

発送はクリックポスト(厚み3cmの箱)またはレターパックプラスでお送りいたします。
お支払いの確認ができ次第梱包、発送致します。
ご注文点数が多く上記の配送方法では収まりきらない場合は適した配送方法に変更いたします。

長期のご不在により商品が返送された場合、ご連絡の上再配送させて頂きますが送料をご負担いただきます。


■送料

クリックポスト:198円
レターパックプラス:520円
商品によって配送方法が異なります。各商品ページをご覧下さい。
ご注文点数が多く上記の配送方法では収まりきらない場合は適した配送方法に変更いたしますが、追加の送料は頂きません。

★8,000円以上のご注文で送料無料！

■お支払い方法

・クレジット決済
・銀行振込
・コンビニ/Pay-easy
・後払い決済
・キャリア決済
・Amazon Pay
・PayPal


■お支払い期限
銀行振込、コンビニ/Pay-easyの場合、ご注文完了メールに記載の期限内にお支払い下さい。
期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

後払い決済は商品到着後にBASEから後払い伝票が別送されます。
そちらに記載の期限内にお支払い手続きを行ってください。
(後払い伝票は商品に同封できません。)

クレジット決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalはご注文完了時にお支払いが完了します。

キャンセルをご希望の場合はメール(clayfactory.crazyfactory@gmail.com)かショップページのチャット、またはこちらから必ずご連絡下さい。
無言キャンセルされた場合、次回からのご注文をご遠慮させて頂きます。

システム上、複数のご注文商品のうち一部のみをキャンセルすることができません。
全ての商品をキャンセル後、ご注文し直して頂く形になります。

・転売や買い占め防止の為、全ての商品に購入個数制限を設けております。各商品の詳細ページをご覧下さい。
・購入個数制限はお一人様が購入頂ける個数を指します。1会計につきの数ではありませんので、ご注文を複数に分けても制限以上の個数はご購入頂けません。
・お名前／ご住所／お電話番号(携帯番号の場合のみ)／メールアドレス のうち2項目以上が同じご注文は同一人物と判断させて頂き、購入個数制限を適応いたします。
・制限以上の個数をご注文の場合はこちらでキャンセルさせて頂きますので、各アイテムの購入可能個数をよくご確認の上ご注文下さい。

・ご使用のモニターによって色味が異なる場合がございます。
・ギフトラッピングサービスは行っておりません。
・商品のお取り置きはできません。
・領収書、納品書の発行は行っておりません。
・配送時の事故による破損以外での返品、交換はお受けできかねます。
・イヤリング、ピアスの交換は記載のあるものに限ります。
・キーホルダーやネックレス、バッグチャーム等パーツの変更やモチーフのデザインの変更などはできません。
・ひとつひとつ丁寧に制作しておりますが、ハンドメイド作品のため写真と多少異なる場合がございます。
・フリマサイトやその他ショップでの転売はご遠慮下さい。転売目的でのご購入と判断した場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。